退货、换货和礼品卡退款政策
您对在我们网站上购买商品的满意度对我们至关重要。虽然我们不提供传统退款，但我们很高兴提供另一种解决方案：我们可以以礼品卡的形式处理退款。
兑换流程：
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联系我们：如果您发现尺码不一致或希望探索其他款式，请在收到订单后 7 天内与我们联系。您可以通过我们的官方微信账号 duck5tudio或发送电子邮件至duckaccessoriesuk@gmail.com联系我们。请告知您希望更换商品。
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基本细节：联系我们时，请务必提供您的订单号、指定要交换的商品，并注明您希望收到的交换尺寸或款式。
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退货地址：收到您的换货请求后，我们将立即向您提供准确的换货地址。请务必仔细检查地址详细信息是否准确且易于理解。
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安全运输：为了退回指定商品进行换货，我们强烈建议使用可靠的可追踪运输服务。此追踪功能可确保运输过程中的无缝监控。
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时间框架遵守：为确保交换过程顺利及时，请在您首次联系我们后的 14 天内寄出退货商品。
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快速周转：一旦我们收到退回的商品，我们将加快换货流程。您的新商品将立即发货，不会出现不必要的延误，确保您快速收到替换商品。
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完好无损：请注意，要退货的商品必须保持其原始状态和包装，包括所有附加标签。重要的是要了解，如果商品出现任何磨损、损坏或改动的迹象，我们保留拒绝换货的权利。
礼品卡退款流程：
如果换货不适合您，我们很乐意以礼品卡形式提供退款选项。流程如下：
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发起请求：如果您希望礼品卡退款，请在初始兑换请求通信中注明。
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礼品卡发行：收到退回的商品并评估其状况后，我们将处理您的礼品卡退款。
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礼品卡通知：我们将通过电子邮件向您发送数字礼品卡。此礼品卡将包含退回商品的价值，可用于将来在我们网站上购物。
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无有效期：我们的礼品卡没有有效期，确保您可以随时使用它们。
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专属用途：请注意，礼品卡退款只能在我们的网站上使用，不能兑换现金。
畅通的沟通渠道：
如果您对退货、换货或礼品卡退款流程有任何疑问或顾虑，请随时联系我们。您的满意是我们的首要任务，我们随时为您提供帮助。
我们非常感谢您理解并配合我们的政策。如果您需要更多信息或帮助，请随时联系我们。您的购物体验对我们来说至关重要，我们致力于确保您的购物体验愉快而顺畅。